A História da UAI
Ao longo de 14 anos e fornecimentos para 150 clientes, aprendemos como suprir com soluções seguras, escaláveis e customizadas para as necessidades de gestão de processos, procedimentos e recursos de instituições publicas e corporações privadas. Nossa missão é focar soluções que evidenciem, de forma tangível, a agregação de valor aos nossos clientes. Além disso, objetivamos fornecer um meio efetivo em termos de custos, por intermédio do qual nossos clientes podem reduzir custos e ampliar o uso eficiente ferramentas tecnológicas.
Para servir de forma eficiente e eficaz os cidadãos, qualquer instituição governamental municipal, estadual ou federal necessita trocar informações entre a administração e a polícia, bombeiros, atendimento a emergências, entre outras entidades de atendimento ao cidadão. Adicionalmente, portos e aeroportos, unidades de geração/transformação de energia, entidades de saúde e instituições privadas, tais como bancos e hotéis, precisam trocar informações para aprimorar as suas operações cotidianas. Os módulos da solução 1-Link™ da UAI respondem à demanda de cada usuário por centros de operações de emergência (COE), comando e controle de incidentes (ICC), visualização digital, forças-tarefa móveis, alertas de massa, rastreamento de procurados, relatórios de gestão e "dashboards" executivos.
 é a mais abrangente ferramenta disponível para interconectar todas entidades governamentais e, finalmente, os cidadãos que essas entidades servem e protegem.
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Timeline
| 1994 | Fundada por S.K. Chauhan para prover soluções de tecnologia avançada
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| 1998 | Desenvolvida solução de Gestão de Operações do Centro de Utilidades para companhias elétricas. Primeira a desenvolver solução integrada baseada em GIS para gestão de indisponibilidade de serviços e gestão de ordens de serviço de campo, usando mapeamento ESRI e IVR ("Interactive Voice Response"). Solução implementada em seis companhias elétricas no sudoeste dos Estados Unidos.
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| 1999/2002 | Firmados contratos com 45 clientes de utilidades em 18 Estados
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| 2003 | Expandida a solução de Gestão Operacional de Utilidades para companhias de água e gás e ampliada a base de clientes para 77 pela inclusão de 26 clientes de utilidades com soluções totalmente integradas de energia elétrica, água e gás.
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| 2004 | Expandido 1-Link™ para prover solução de gestão global de cidades, incluindo utilidades, polícia, bombeiros, atendimento a emergências, numa base total de 86 clientes.
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| 2005 | Expandido 1-Link™ para prover solução de integração total para os governos municipal, estadual e federal; Solução para Governo Federal gerenciando 50 estados, 4 "HOCs" e solução integrada e-Gov em Washington DC para "US Department of Housing and Urban Development (HUD)". Ampliada a base total de clientes para 96.
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| 2006 | Expandido 1-Link™ como a maior instalação UAI, abrangendo todo o Estado de Porto Rico(idiomas Inglês/Espanhol) integrando: DHS: EOC; EMA: 11 escritórios regionais e 78 locais; 13 Zonas da Polícia Estadual; 13 escritórios regionais de Bombeiros; Cidades: 52 prefeituras, polícia e EMS. Base de usuários total ampliada para 100 clientes.
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| 2007 | Vendida a divisão de utilidades "UtilityCenter&trade"; tecnologia para a Trimble Navigation, Ltd. Ampliada a base total de usuários para mais de 115 clientes.
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| 2008/2010 | Expandido 1-Link™ para Saúde Pública, servindo mais de 3.5 milhões de cidadãos na Comunidade de Porto Rico. Ampliada a base de usuários para mais de 150 clientes.
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